Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Boutique do Sul tem um compromisso sério com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você em nosso site.

1. Coleta de Informações Pessoais

Ao visitar nosso site ou realizar uma compra, coletamos as seguintes informações:

  • Informações de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço e CPF, necessários para processar pedidos, realizar entregas e prestar suporte ao cliente.
  • Informações de Pagamento: Dados de cartões de crédito ou formas de pagamento (processados por gateways de pagamento seguros), número de pedidos e histórico de transações.
  • Informações de Navegação: Dados sobre sua navegação em nosso site, como IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações com nosso conteúdo. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para essas coletas.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de Pedidos: Validar, processar e entregar os produtos adquiridos.
  • Comunicação com o Cliente: Informar sobre o status do pedido, responder perguntas e oferecer suporte.
  • Melhoria do Site: Personalizar sua experiência de navegação, melhorar nossas ofertas e adaptar nossas campanhas publicitárias conforme seus interesses.
  • Marketing: Enviar comunicações promocionais, como e-mails de ofertas, novidades ou descontos, somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Informações

A Boutique do Sul não comercializa ou distribui suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas parceiras, como transportadoras (Correios), gateways de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de marketing digital, apenas para o cumprimento de nossas operações.
  • Obrigações Legais: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia: Todas as transações de pagamento são processadas por meio de tecnologias de criptografia de ponta (SSL), garantindo a segurança dos seus dados financeiros.
  • Armazenamento Seguro: Armazenamos suas informações pessoais em servidores protegidos, com acesso restrito e controlado.
  • Controle de Acesso: Apenas funcionários e parceiros essenciais, treinados e autorizados, têm acesso aos dados pessoais coletados.

5. Direitos dos Usuários (Conforme LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
  • Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação: Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando o armazenamento for exigido por lei.
  • Revogação de Consentimento: Você pode revogar o consentimento para o uso de dados pessoais a qualquer momento.
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail sac@boutiquedosul.com ou pelo telefone (55) 99980-3660.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas interações com nosso site, melhorar a funcionalidade e personalizar sua experiência. Você pode ajustar as configurações do navegador para bloquear ou remover cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (como carrinho de compras).
  • Cookies de Desempenho: Para coletar dados sobre como os usuários interagem com o site, ajudando a melhorar a navegação.
  • Cookies de Publicidade: Para exibir anúncios relevantes com base no seu histórico de navegação.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir melhorias e atualizações em nossos processos de segurança e privacidade. Notificaremos você sobre qualquer mudança significativa através de nosso site ou via e-mail.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco: